سياسة الخصوصية

تحترم تطابق خصوصية المستخدمين، وتتعامل مع المعلومات والبيانات التي يتم جمعها أو معالجتها أو حفظها بما يتفق مع هذه الاتفاقية وما تعلنه المنصة من سياسات خصوصية أو ممارسات تشغيلية.

ويقر المستخدم بأن بعض البيانات قد تجمع أو تعالج أو تستخدم لأغراض تشغيلية أو أمنية أو تنظيمية أو تطويرية أو إحصائية أو لتحسين الخدمات أو منع الاحتيال أو إدارة المخاطر أو دعم العملاء أو الامتثال للأنظمة.

وتتخذ المنصة التدابير الفنية والتنظيمية المعقولة للمحافظة على أمن المعلومات وحمايتها من الفقد أو التلف أو الوصول غير المصرح به أو سوء الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به، دون أن يشكل ذلك ضماناً مطلقاً بعدم وقوع أي حادث تقني أو أمني.

عند إنشاء الحساب أو استخدام بعض خصائص المنصة، قد يطلب منك تقديم معلومات تعريفية أو معلومات خاصة بالمنشأة أو المستخدم أو المفوض أو ممثل الشركة أو وسائل الاتصال أو أي بيانات أخرى لازمة لتقديم الخدمة.

وأنت تقر بأن جميع المعلومات التي تقدمها صحيحة ودقيقة ومحدثة، وتلتزم بتحديثها كلما لزم الأمر. كما يحق للمنصة طلب ما يثبت الهوية أو الصفة أو التفويض أو الصلاحية أو الارتباط بالمنشأة في أي وقت.

أنت توافق على تعويض تطابق والشركات التابعة لها ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها ومقدمي خدماتها وشركائها ومرخصيها، وإبراء ذمتهم من أي مطالبات أو خسائر أو أضرار أو تكاليف أو مصروفات أو مسؤوليات، بما في ذلك أتعاب المحاماة، تنشأ عن أو ترتبط بما يلي:

• مخالفتك لهذه الاتفاقية أو لأي قانون أو لائحة نافذة.
• استخدامك غير المشروع أو غير المصرح به للمنصة.
• انتهاكك لحقوق أي طرف ثالث.
• البيانات أو المستندات أو المحتوى أو الطلبات أو التعليمات التي ترفعها أو ترسلها أو تعتمدها عبر المنصة.
• أي نزاع ينشأ بينك وبين أي طرف آخر نتيجة استخدامك للمنصة.

جميع الحقوق والملكية والمصالح المتعلقة بمنصة تطابق، بما في ذلك البرمجيات، والواجهات، والتصاميم، والشعارات، والنصوص، والمحتوى، وقواعد البيانات، والخصائص، والمخرجات، وطرق التشغيل، وأي تحسينات أو تطويرات عليها، هي مملوكة لتطابق أو لمرخصيها أو لأصحاب الحقوق فيها.

ولا تمنحك هذه الاتفاقية أي حق في الملكية الفكرية سوى حق الاستخدام المحدود المنصوص عليه فيها. ولا يجوز لك نسخ أو إعادة إنتاج أو تعديل أو إعادة نشر أو استخدام أي جزء من عناصر المنصة أو هويتها أو علاماتها أو محتواها إلا بإذن كتابي صريح من تطابق.

إلى أقصى حد يسمح به النظام، تقدم المنصة وخدماتها ومخرجاتها وخصائصها "كما هي" و"حسب التوفر" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية، بما في ذلك ضمانات الجاهزية المستمرة، أو الخلو من الأخطاء، أو الملاءمة لغرض معين، أو عدم الانقطاع، أو عدم الانتهاك.

ولا تضمن تطابق أن:

• الخدمة ستعمل دون انقطاع أو تأخير أو أخطاء.
• المخرجات أو السجلات أو التوثيقات أو التحليلات أو الإشعارات ستكون مناسبة لكل غرض قانوني أو محاسبي أو تنظيمي أو تشغيلي خاص بالمستخدم.
• أي اعتماد إلكتروني أو مطابقة أو تأكيد أو توثيق يتم من خلال المنصة سيكون كافياً بذاته لإثبات أي حق أو التزام أمام أي جهة، ما لم ينص النظام على خلاف ذلك.

ولا تتحمل تطابق أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية أو عرضية أو خاصة أو فقد أرباح أو فقد بيانات أو انقطاع أعمال أو خسائر سمعة أو مطالبات من الغير ناشئة عن استخدام المنصة أو عدم القدرة على استخدامها أو الاعتماد على مخرجاتها، وذلك إلى الحد الذي يسمح به النظام.

لا يجوز لك استخدام المنصة إلا للأغراض المشروعة ووفق الأنظمة النافذة. ويحظر عليك على سبيل المثال لا الحصر:

• استخدام المنصة في أي نشاط يخالف الأنظمة أو اللوائح المحلية أو الدولية الواجبة التطبيق.
• رفع أو إرسال أو تداول معلومات أو مستندات أو تعليمات مضللة أو احتيالية أو مزورة أو منتحلة أو غير مصرح بها.
• انتحال شخصية أي فرد أو جهة أو الادعاء بتمثيلها دون صلاحية.
• إرسال البريد العشوائي أو الرسائل غير المرغوب فيها أو استغلال المنصة لأغراض دعائية غير مصرح بها.
• رفع أو تداول أي محتوى مخالف للآداب أو النظام العام أو الشريعة أو القوانين ذات الصلة.
• إدخال فيروسات أو برمجيات خبيثة أو محاولة الإضرار بالبنية التقنية للمنصة أو بمستخدميها.
• الوصول غير المصرح به إلى أي جزء من المنصة أو قواعد بياناتها أو حسابات المستخدمين أو الأنظمة المرتبطة بها.
• إعادة إنتاج أو نسخ أو استغلال أي جزء من المنصة تجارياً دون إذن كتابي.

أنت وحدك المسؤول عن جميع البيانات والمعلومات والطلبات والمرفقات والمستندات والمحتويات التي تقوم بإدخالها أو رفعها أو إرسالها أو اعتمادها عبر المنصة.

ولا تتحمل تطابق مسؤولية التحقق الموضوعي من صحة أو مشروعية أو دقة أو اكتمال أو صلاحية المحتوى الذي يدخله المستخدمون، إلا في الحدود التي تقتضيها الأنظمة أو متطلبات التشغيل أو الامتثال.

كما لا تتحمل تطابق المسؤولية عن فقد المحتوى أو حذفه أو تلفه أو عدم إمكان الوصول إليه نتيجة أسباب تقنية أو تشغيلية أو خارجة عن الإرادة أو متعلقة بمزودي الخدمات أو نتيجة تصرفات المستخدم أو الغير، ولذلك يظل حفظ النسخ الاحتياطية من المعلومات مسؤولية المستخدم ما لم تعلن المنصة خلاف ذلك صراحة.

ويحق لتطابق، دون التزام، مراقبة استخدام المنصة أو مراجعة المحتوى أو تعليقه أو حذفه أو تقييده إذا رأت أن ذلك لازم لأسباب أمنية أو تنظيمية أو قانونية أو تشغيلية أو لمنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام.

قد تتيح المنصة في بعض الخدمات استخدام وسائل تحقق أو قبول إلكتروني أو توثيق رقمي أو توقيع إلكتروني أو إثبات هوية. وفي هذه الحالة، فإنك تقر بأن استخدامك لهذه الوسائل يجب أن يكون متوافقاً مع الأنظمة واللوائح والتعليمات المعمول بها في الدولة أو الجهة ذات العلاقة.

كما تقر بأن مسؤولية التحقق من مدى كفاية أو صلاحية أو حجية هذه الوسائل بالنسبة لغرضك الخاص تقع عليك وعلى الجهة المستخدمة، ولا تتحمل تطابق أي مسؤولية عن عدم قبول أي جهة لتلك الوسائل ما لم يكن النظام يلزم بذلك صراحة.

أنت تتعهد وتضمن بأنك سوف:

• تمتثل لكافة الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
• تقدم معلومات صحيحة ودقيقة ومحدثة إلى تطابق.
• تلتزم بأي تعليمات أو إشعارات أو سياسات أو متطلبات تشغيلية تصدرها المنصة.
• تستخدم المنصة فقط للأغراض المشروعة والمصرح بها.
• لا تستخدم المنصة لإلحاق الضرر أو الإزعاج أو الإساءة أو التضليل أو الاحتيال على أي طرف.
• لا تعرقل أو تسيء إلى التشغيل السليم للمنصة.
• تحافظ على سرية معلومات الدخول وكلمات المرور ووسائل التحقق الخاصة بحسابك.
• تقدم ما تطلبه المنصة من مستندات أو أدلة لإثبات الهوية أو الصفة أو التفويض متى طلب منك ذلك.

ويحق لتطابق رفض تقديم الخدمة أو تعليقها أو تقييدها متى رأت ذلك مناسباً وفقاً لهذه الاتفاقية أو للأنظمة ذات الصلة.

تخضع هذه الاتفاقية وتفسر وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية. كما يوافق المستخدم على أن تكون المحاكم المختصة داخل المملكة العربية السعودية هي صاحبة الاختصاص الحصري بنظر أي نزاع ينشأ عن هذه الاتفاقية أو يرتبط بها، ما لم تفرض الأنظمة المختصة أو الجهة التنظيمية المختصة خلاف ذلك.

تحتفظ تطابق بالحق، وفقاً لتقديرها، في تعديل أو تحديث أو استبدال أي جزء من هذه الاتفاقية في أي وقت، ويصبح التعديل نافذاً من تاريخ نشره على المنصة أو من تاريخ إشعار المستخدم به بالطريقة التي تراها المنصة مناسبة.

ويعد استمرارك في استخدام المنصة بعد نفاذ التعديلات قبولاً منك بها.

يجوز لتطابق إنهاء أو تعليق وصولك إلى كامل المنصة أو أي جزء منها، في أي وقت، مع سبب أو دون سبب مشروع، ومع إشعار أو دون إشعار، متى كان ذلك مسموحاً به نظاماً أو لازماً لحماية المنصة أو مستخدميها أو امتثالها النظامي.

كما يمكنك إنهاء استخدامك للمنصة في أي وقت، وإذا رغبت في إغلاق الحساب فيجب اتباع الآلية المعتمدة في المنصة أو التواصل مع الإدارة متى كان ذلك مطلوباً.

وتظل الأحكام التي يجب أن تستمر بطبيعتها بعد الإنهاء نافذة، بما في ذلك أحكام الرسوم المستحقة، والسرية، والملكية الفكرية، والتعويض، وإخلاء المسؤولية، وحدود المسؤولية.

1. التعديل: يجوز تعديل هذه الاتفاقية من خلال نشر نسخة محدثة على المنصة أو إشعار المستخدم بالطريقة التي تعتمدها المنصة.
2. عدم التنازل: إن عدم ممارستنا لأي حق أو تأخرنا في ممارسته لا يعد تنازلاً عنه، ولا يكون أي تنازل نافذاً إلا إذا كان مكتوباً وصريحاً.
3. استقلالية النصوص: إذا تبين أن أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية غير نافذ أو غير قابل للتنفيذ، فإن ذلك لا يؤثر على صحة ونفاذ باقي الأحكام.
4. علاقة الأطراف: لا تنشئ هذه الاتفاقية أي علاقة شراكة أو وكالة أو امتياز أو عمل أو مشروع مشترك بينك وبين تطابق.
5. عدم وجود مستفيدين من الغير: هذه الاتفاقية مبرمة بين تطابق والمستخدم فقط، ولا يترتب عليها منح أي حقوق مباشرة لأي طرف ثالث.
6. اللغة المعتمدة: تعد النسخة العربية من هذه الاتفاقية هي النسخة المعتمدة، وفي حال وجود تعارض بينها وبين أي ترجمة فتسود النسخة العربية.